Работа администратором салона красоты на первый взгляд кажется розовой мечтой из детства.
Всегда можно обратиться к профессионалам и привести в порядок ногти, брови или волосы. Все процедуры проводятся со скидкой. Не работа, а мечта.
Особенности работы
Администратор создает дружелюбную атмосферу внутри коллектива. Он должен донести до сотрудников все пожелания и недовольства руководителя. разногласия между мастером и клиентом – это тоже забота администратора.
Поскольку администратор – это первый человек, которого встречает клиент на входе, можно смело заявить, что он лицо салона. Поэтому лишний вес, дефекты кожи, неопрятный внешний вид, плохие зубы и невнятная дикция просто непозволительны.
Самое сложное в данной должности – это улыбаться и быть приветливым при любых обстоятельствах. Даже когда вам откровенно хамят в ответ. Даже когда сильно болит голова. Всегда.
Преимущества работы администратором в салоне красоты
Несколько особенно приятных моментов:
- Высокая оплата труда.
- Общение с клиентами, среди которых попадаются очень интересные люди. Кто-то поделится интересной информацией из личной жизни. Кто-то даст полезный совет. Можно обзавестись полезными знакомствами.
- Хорошие скидки на процедуры салона. Возможность всегда выглядеть сногсшибательно, не тратя при этом пол зарплаты.
- График работы. Администраторы, как правило, работают по сменному графику 2/2 или 3/3. Что позволяет решать свои вопросы в будние дни.
- Профессиональное развитие. Можно посещать выставки, семинары, презентации и мастер классы, в том числе и за границей.
Сложности профессии
Существуют и минусы работы администратором:
- Материальная ответственность. Администратор ведет полный расчет с клиентом. Если по какой-то причине он забыл включить в счет какую-то услугу или материал, то обязан возместить расходы.
- Если в коллективе нездоровая атмосфера. Если имеется конфликт между мастерами. Сгладить все существующие углы – задача администратора. Он должен быть в курсе всех разногласий и быть готовым уладить их.
- Рано или поздно вы столкнетесь с агрессивным клиентом. Он может быть недоволен обслуживанием, может попытаться уйти, не заплатив. Администратор должен найти общий язык с таким человеком, чтобы не пришлось платить за него.
- В обязанности администратора также входит контроль над материалами. Если что-то сломалось – оповести заинтересованных лиц, заканчиваются расходники – закажи, приехали гости с презентацией – организуй. Все это требует особой внимательности и многозадачности.
- С работы администратор уходит позже всех, а утром приходит раньше всех.
Человеку с мягким характером на такой должности будет сложно. Ведь администратор салона красоты – то только на первый взгляд легко, весело и просто. На самом деле, это тяжелый труд.