Наши слова и действия не должны показывать, что мы спешим. Люди, которые постоянно торопятся, очень заняты, но их поведение нередко воспринимается другими людьми как проявление неподготовленности и неорганизованности. Сообщения, которые мы направляем окружающим, должны говорить о том, что мы заняты и выполняем важную работу.
Как в любом процессе общения, наши слова и поступки определяют впечатление, которое мы производим на окружающих. Кем мы будем в глазах этих людей: победителями или неудачниками?
Чтобы наладить контакт с людьми, находящимися на вершине корпоративной структуры или на более высоком уровне пирамиды, нам необходимо выяснить, что означает для них умение распоряжаться временем:
«Иногда приходится совмещать три-четыре важных проекта. Что помогает вам расставить приоритеты в такой ситуации и определить, чем нужно заняться в первую очередь?»
Такой вопрос не покажется вопросом новичка, который ищет совета. Мы выясняем экспертную стратегию, чтобы определить лучший способ распределения времени. Как во всех случаях общения с людьми на вершине пирамиды, нам необходимо избегать просительных интонаций человека, который нуждается в помощи.
Мы должны говорить, как люди, которые находятся в числе десяти или двадцати процентов, но стремятся попасть в пятерку лучших.
Умение распоряжаться временем — это очень важное качество, которое не дается от рождения. Его нужно преподавать всем сотрудникам американских компаний. Однако этого не происходит. Как следствие, многие люди остаются в основании пирамиды и нередко уходят из компании.
Наши результаты будут совсем иными, если мы научимся эффективно распоряжаться собственным временем.
Теперь вы имеете представление о том, что нужно людям, находящимся на вершине корпоративной структуры. Давайте узнаем, как развить специфические навыки, которые необходимы для того, чтобы стать великим коммуникатором в личной жизни и профессиональной деятельности. Женщины — это коммуникаторы, нацеленные на общение.
Мужчины более ориентированы на задачу и результат. Женщины обычно концентрируются на построении взаимоотношений и близком общении с теми, кто им нравится.
На протяжении тысячелетий мужчины не устают удивляться поведению женщин, а женщины — поведению мужчин. Причина проста. Мужчины и женщины думают по-разному. Представим ситуацию. Незнакомая женщина подходит к незнакомому мужчине в баре и приглашает его на свидание.
В таком случае мужчина примет предложение незнакомки, если она ему понравится. Это типично для мужчин. Подобное поведение женщины льстит мужскому самолюбию: она считает его настолько физически привлекательным, что назначает ему свидание, даже не зная, что он за человек!
У женщин все наоборот. Если незнакомый мужчина пригласит ее на свидание, она сочтет это оскорбительным! Прежде чем дать согласие на такое предложение, ей необходимо знать, что она интересует мужчину как человек.
Женщина, чаще всего, дает согласие, если чувствует, что мужчина отно-сится к ней с уважением. Женщине необходима равная степень открытости партнеров по коммуникации. Если женщину привлекают к участию в общении, она отдает предпочтение людям, которые делятся своим личным опытом и переживаниями.
Раз в месяц я провожу вечерние занятия для взрослых в образовательных учреждениях штата Миннесота. Тема занятий — «Неотразимое обаяние». Это семинар, который дает возможность мужчинам и женщинам увидеть то, что в действительности привлекает представителей противоположного пола. На занятиях женщины постоянно говорят мне о том, что свидание не может быть спонтанным.
Ему должны предшествовать определенные взаимоотношения. Эти «взаимоотношения» (на самом деле просто разговор) могут длиться всего час! Женщины хотят, чтобы их воспринимали всерьез. Женщины знают, что мужчины не заводят дружбу с другими мужчинами «с первого взгляда».
Они не станут приглашать на футбольный матч человека, которого видят в первый раз. Женщина хочет, чтобы и к ней относились так же. Для построения более близких взаимоотношений ей необходимо ощущать, что мужчина уже получил некоторое представление о ней.
Вне зависимости от того, к какому полу вы принадлежите, вам необходимо помнить следующее: женщины ценят взаимную открытость в общении, и только так можно построить более глубокие взаимоотношения с ними.