Каждый предприниматель, деятельность которого непосредственно связана с коммуникацией с клиентами, знает, насколько важно нанять хороших специалистов-операторов, которые смогут привлечь внимание потребителей, узнать их мнение о товаре или услуге.
Тем не менее, операторы, как правило, всегда имеют немалый объем работы, что вынуждает руководителя находить другой способ обзвона. В таком случае можно заказать обзвон клиентов роботом, представленным компанией «Звонок».
Описание
Система автоматического обзвона клиентов от компании «Звонок» позволяет достичь автоматизированной работы с клиентами, с партнерами компании, либо с соискателями. Сегодня руководители могут не расширять штат компании, чтобы обзванивать клиентов. Достаточно заказать голосовые рассылки на телефон.
Если раньше руководители нанимали специалистов, сегодня им предоставлена возможность запускать автоматический дозвон, придерживаясь определенного сценария. При этом, сервис характеризуется множеством положительных аспектов. Так, можно узнать больше про обзвон на https://zvonok.com/.
Достоинства
Ключевыми преимуществами сотрудничества с компанией «Звонок» следует считать:
- Наличие функции распознавания речи, которая предназначена для конвертирования голосовых ответов в текст, предоставляя заказчикам максимально детальный отчет с ответами его клиентов.
- Многоуровневый тип сценария вызова. Так, звонок обладает нелинейным сценарием, следовательно, разговор осуществляется, отталкиваясь от ситуации. Такой подход позволяет значительно разгрузить операторов компании, выполнить переадресацию вызова, добавить стоп-слова, а также настроить функции отправки СМС-уведомлений.
- Наличие фильтра автоответчика, то есть, система автоматически завершает исходящий звонок, когда понимает, что у абонента сработал автоответчик. Следовательно, использование системы значительно уменьшает расходы заказчика. Особенно, если учесть посекундную тарификацию вызовов.
- Сервис представлен в едином окне. Так, запуск автообзвона можно выполнить, придерживаясь всего 3-х действий.
- Компания поддерживает 60 сервисов связи, что особенно хорошо для моментов с повышенным показателем нагрузки.
- Наличие API-интеграции, которая позволяет осуществлять настройку гибкого сценария автоматического обзвона клиентов.
Стоит отметить, что компания «Звонок» предлагает своим клиентам уникальнейший инструмент, способный поддерживать самые разнообразные типы сценариев и оснащенный многоуровневым голосовым меню.